Un outil interne qui rédige un premier brouillon de réponse à vos e-mails, à partir d'une consigne que vous écrivez en une phrase. Il résume aussi un message ou une pièce jointe quand c'est plus rapide que de tout lire.
Il n'envoie jamais rien. Vous relisez, vous corrigez, vous envoyez — comme d'habitude.
Le service répond. Cette page est servie par le serveur lui-même : si vous la lisez, il fonctionne. Cela ne dit rien de la messagerie ni du moteur de rédaction — c'est le volet dans Outlook qui vous le dira.
version 1.3.1.0 · mise en ligne le 7 septembre 2026 à 13h34 · révision 03087cb
Quoi de neuf
Version 1.3 — 28 août 2026
⚠ Action requise : il faut réinstaller le complément. C'est la seule mise à jour de ce type jusqu'ici, et elle prend deux minutes. La marche à suivre est plus bas, section « Installer ou mettre à jour » : retirez le complément existant, puis réinstallez-le avec le fichier téléchargé ci-dessous.
Le volet peut rester ouvert quand vous changez de message. Épinglez-le avec la punaise en haut à droite : il suit alors votre lecture et affiche le message en cours au lieu de se refermer à chaque clic. Pour trier une boîte pleine, c'est la différence entre rouvrir le volet quarante fois et ne l'ouvrir qu'une seule.
Le volet se remet à jour tout seul à chaque message : plus de résumé de l'e-mail précédent affiché pendant que vous en lisez un autre.
Au passage, le volet se remet à jour. Certains postes affichaient encore une version ancienne de l'affichage (sans accents, sans le lien Réglages) parce que leur Outlook gardait l'ancienne page en mémoire. La réinstallation règle ça définitivement.
Pourquoi une réinstallation ? Ce que fait un complément est décrit dans un fichier que votre boîte aux lettres conserve au moment de l'installation. Ajouter la possibilité d'épingler change ce fichier, et Outlook ne le relit qu'à l'installation. Les mises à jour ordinaires, elles, n'exigent rien : le reste de l'outil vit sur le serveur.
Installer ou mettre à jour
Vous l'avez déjà installé
En général vous n'avez rien à faire : les nouveautés arrivent toutes seules, il suffit de fermer et rouvrir le volet.
La version 1.3 fait exception et demande une réinstallation — voir « Quoi de neuf » ci-dessus. Pour retirer l'ancien complément : Outlook → Obtenir des compléments → Mes compléments → sur Assistant de réponse, les trois points → Supprimer. Réinstallez ensuite avec le fichier ci-dessous.
Première installation
Comptez deux minutes. Rien à installer sur votre ordinateur, aucun droit administrateur.
Dans Outlook, onglet Accueil → Obtenir des compléments (ou Fichier → Gérer les compléments).
Menu de gauche → Mes compléments.
Tout en bas, Complément personnalisé → Ajouter un complément personnalisé → Ajouter à partir d'un fichier.
Choisissez le fichier enregistré à l'étape 1.
Un avertissement s'affiche — c'est normal pour un outil interne → Installer.
Ouvrez ensuite n'importe quel e-mail reçu : le bouton Assistant de réponse apparaît dans le ruban.
Si « Ajouter à partir d'un fichier » est absent ou grisé, l'installation manuelle est bloquée par la politique de l'entreprise sur votre compte. Ce n'est pas réparable de votre côté : signalez-le.
Le guide complet — utilisation, réglage du ton, ce que l'outil fait de vos e-mails — est sur la page Guide d'utilisation.
Historique des versions
Les nouveautés arrivent automatiquement. L'outil vit sur le serveur, pas sur votre ordinateur : la prochaine fois que vous ouvrez le volet, vous avez déjà la dernière version.
La seule exception est notée en gras sur la ligne concernée : certains changements touchent le fichier d'installation lui-même, et là il faut réinstaller. C'est rare, et c'est toujours dit ici.
Version 1.3 — 28 août 2026
⚠ Action requise : il faut réinstaller le complément. C'est la seule mise à jour de ce type jusqu'ici, et elle prend deux minutes. La marche à suivre est plus bas, section « Installer ou mettre à jour » : retirez le complément existant, puis réinstallez-le avec le fichier téléchargé ci-dessous.
Le volet peut rester ouvert quand vous changez de message. Épinglez-le avec la punaise en haut à droite : il suit alors votre lecture et affiche le message en cours au lieu de se refermer à chaque clic. Pour trier une boîte pleine, c'est la différence entre rouvrir le volet quarante fois et ne l'ouvrir qu'une seule.
Le volet se remet à jour tout seul à chaque message : plus de résumé de l'e-mail précédent affiché pendant que vous en lisez un autre.
Au passage, le volet se remet à jour. Certains postes affichaient encore une version ancienne de l'affichage (sans accents, sans le lien Réglages) parce que leur Outlook gardait l'ancienne page en mémoire. La réinstallation règle ça définitivement.
Pourquoi une réinstallation ? Ce que fait un complément est décrit dans un fichier que votre boîte aux lettres conserve au moment de l'installation. Ajouter la possibilité d'épingler change ce fichier, et Outlook ne le relit qu'à l'installation. Les mises à jour ordinaires, elles, n'exigent rien : le reste de l'outil vit sur le serveur.
Version 1.2 — 28 août 2026
Rien à faire de votre côté.
L'assistant sait maintenant qui vous êtes. Une page Réglages (le lien est en haut du volet) vous permet d'indiquer votre nom, votre fonction, le tutoiement ou le vouvoiement, votre formule de politesse habituelle, et de coller un ou deux de vos propres messages pour qu'il écrive dans votre style. Auparavant il ne savait rien de vous : c'est pourquoi les brouillons finissaient toujours sur une formule impersonnelle.
Il reconnaît quand vous n'êtes qu'en copie. Une demande adressée à quelqu'un d'autre n'est plus présentée comme une chose à faire de votre part. Le volet vous dit franchement « vous êtes en copie ».
Les résumés et brouillons déjà produits sont gardés. Revenir sur un message affiche ce qui avait été fait, avec son ancienneté, sans le refaire ni le refacturer. Conservé sur votre ordinateur uniquement — voir le guide.
Une indication de progression apparaît au-dessus du message pendant que l'assistant travaille, et vous prévient quand le brouillon est prêt.
Les accents. Le volet les écrivait mal ; c'est corrigé partout.
Version 1.1 — 26 août 2026
Rien à faire de votre côté.
Résumé d'un e-mail : le volet dit ce que le message raconte, ce qu'on vous demande, et s'il attend une réponse. Utile sur un long fil ou sur un message reçu en votre absence.
Résumé d'une pièce jointe, à la demande : la liste des pièces jointes s'affiche, et vous choisissez celle à lire. Une par une, parce que chacune coûte quelque chose et que la plupart sont des logos de signature.
Fils longs : au-delà d'une certaine longueur, le fil est résumé avant la rédaction au lieu d'être coupé. Avant, c'était le début de la conversation — souvent la partie qui explique la demande — qui disparaissait.
Limite horaire relevée : de 20 à 60 actions par heure. La première version refusait plus souvent qu'elle n'acceptait.
Le bouton s'appelle maintenant Assistant de réponse et non plus « Diagnostic complément ».
Version 1.0 — 26 août 2026
Première version distribuée.
Rédaction d'un brouillon de réponse à partir d'une consigne d'une phrase, ouvert dans une fenêtre Outlook normale que vous relisez et envoyez vous-même.
Note de style enregistrée dans votre boîte aux lettres : elle vous suit d'un ordinateur à l'autre, et personne d'autre ne la voit.
Aucun mot de passe stocké nulle part : le serveur reçoit une autorisation temporaire, valable pour le message ouvert et pour lui seul.
Signaler un problème
C'est un pilote, pas un produit fini. Un problème signalé est un problème réparable ; un problème contourné en silence ne l'est pas.
Écrivez-moi, et dites ces quatre choses — elles évitent trois allers-retours :
Ce que vous avez fait : quel bouton, sur quel type de message.
Ce qui s'est affiché, mot pour mot si possible. « Ça n'a pas marché » et « Authentification requise » ne se réparent pas au même endroit.
L'heure approximative. Le serveur garde une trace technique de chaque appel, sans aucun contenu de message : avec l'heure, je retrouve le vôtre.
Votre version d'Outlook : Fichier → Compte Office → le numéro sous « À propos d'Outlook ». Tous les postes n'ont pas la même, et certaines pannes ne touchent qu'une version.
Ce qui aide le plus, au-delà des pannes : quand un brouillon est bon, dites-le aussi. Et si vous arrêtez de vous en servir, dites pourquoi — c'est l'information la plus utile et la plus rarement remontée.
Ce que l'outil fait de vos e-mails
Le message ouvert est lu par le serveur, celui-là uniquement, et seulement quand vous cliquez.
Son contenu part chez Mistral AI (entreprise française, traitement en Europe) le temps de rédiger.
Aucun mot de passe n'est stocké, ni le vôtre ni celui de personne : le serveur reçoit une autorisation temporaire valable pour ce message seul.
Aucun contenu n'est conservé : ni message, ni objet, ni expéditeur, ni consigne. Ce qui est gardé, c'est un compteur — combien d'appels, quelle taille, combien de temps — pour suivre l'usage et le coût du pilote.